För många är det bara en dröm som känns alldeles för långt bort, en dröm som inte går att nå. Men det är faktiskt många som har det så och som trivs fantastiskt bra och som en gång i tiden också trodda att det var ett scenario omöjligt att uppnå. Faktum är att det med dagens teknik finns massor med arbeten som inte egentligen kräver att man finns fysiskt på plats. Det är förmodligen lite lurigare om man ät tandläkare, frisör eller läkare. Tekniken idag gör att en säljare kan komma åt företagets dokument och databaser även om han eller hon sitter hemma. Reportern kan skicka in sin artikel på nolltid utan att ha varit inne på jobbet fysiskt under hela skapandet av artikeln. Pokerspelaren kan ha spelat ihop sin hyra för månaden utan att ens ha gått upp ur sängen utan loggat in på internet casinot direkt efter att ha vaknat.

Faktum är att när det gäller pokerspelare på nätet så finns det många som har lyckats göra denna hobby till sin försörjning och som lever på att spela poker. Något som innan Internet fanns hade inneburit massor med resande till olika casinon och till olika turneringar. Något som fortfarande sker och som är jättestort men det går också att spela när man vill och hur man vill via Internet. Tänk på ett detta också innebär att vi kan bo vart vi vill. Jobbar vi online så kan vi sitta i en solstol i Thailand eller på toppen av en vinodling i Kalifornien.
Distansarbete och eget företagande har precis som många olika branscher genomgått en revolution i och med Internet. Ibland glömmer vi bort vilka möjligheter som finns eftersom vi lever på rutin och mörk novemberdag efter mörk novemberdag kämpar oss upp ur sängen och åker till jobbet för att det är det man gör och det är det man skall göra.

Ett budskap kan endast nås fram om det sänds på ett språk som mottagaren förstår. Inom arbetslivet blir därför inte bara kommunikationen, utan hur vi kommunicerar, otroligt viktigt för att vi ska kunna lära oss och växa men också samarbeta. Olika arbetsplatser skapar därför olika ”språk”, eller jargonger.

Varför är kommunikation viktigt på arbetsplatsen?

De anställda i köket på en restaurang måste med omedelbar verkan kunna kommunicera med varandra angående beställningarna, om någon i kedjan missuppfattar eller hamnar efter påverkar det hela arbetslaget och gästen får inte sin mat i tid.

Lärarna och barnskötarna på en förskola måste kunna kommunicera med varandra avseende blöjbyten, allergier, föräldrar, bråk mellan barnen etc., annars kommer något av barnen gå med samma blöja hela dagen och ett annat hamna på sjukhus för att han ätit laktos.

Samma sak gäller för ledaren på en arbetsplats, han eller hon måste dagligen kommunicera med medarbetarna för att t.ex. se till så att allt ligger i fas med planeringen, att den demokratiska värdegrunden uppfylls, och att alla mår bra. Ledaren behöver kommunicera på ett sådant sätt så att alla förstår, dvs. anpassa sitt språk/budskap så att det når fram till alla oberoende av kön, etnicitet, ålder, personlighetstyp osv.

På en arbetsplats där kommunikationen brister känns det som att man arbetar i motvind. Man jobbar inte tillsammans och på samma nivå utan var för sig, missförstånd uppstår och bidrar mer ofta än sällan till osämja. Det är viktigt att arbetsplatsen präglas av tvåvägskommunikation där både sändare och mottagare av budskapet hela tiden skiftar och alla parter får möjlighet att yttra sig. På detta sätt känner sig alla deltagande och det skapas grund för en dialog vilket bidrar till samförstånd. Om chefen på en arbetsplats tar för vana att skapa dialog med sina medarbetare, t.ex. i form av nyfikna frågor, uppmuntrar detta till lösningar, öppenhet, inlärning och bättre arbetsprestation.

Kommunikation är alltså något av det viktigaste vi kan förbättra oss på, såväl inom affärslivet som privat! Hur skulle vi t.ex. kunna ha fungerande relationer utan kommunikation? Det är fullständigt omöjligt att vara lyckligt gift med någon utan att kommunicera. Prova själv att bli mer kommunikativ med din partner – och se hur relationen förändras.

Kan alla människor bli en bra ledare? 


Svaret är simpelt: absolut! Allting ligger i inställningen som man har. Har man drivkraften att bli en bra ledare – kommer man att bli det också. Det är när man ger upp direkt och tänker i negativa banor som ens ledarroll inte kommer utvecklas. Det må ta tid och kraft för att bli en bra ledare men alla människor kan träna sig till det.

RONS-modellen.

Alla människor har olika personligheter. Ledarskap fungerar på olika sätt för olika personlighetstyper. Vilken ledarstil som passar dig beror helt enkelt på din personlighetstyp.

RONS-modellen är en modell, uppkommen av Birgitta Ahltor, som beskriver att det finns fyra olika personligheter inom ledarskap. Dessa är Resultatjägaren, Organisitören, Nytänkaren och Samordaren.

Resultatjägaren är en tävlingsmänniska med höga mål, som ofta fokuserar på sina egna prestationer. Organisatören räknas du som om du är ordningsam och strukturerad samt är tydligt i kommunikationen. Nytänkaren är en spontan person som hela tiden kommer med nya projekt och idéer. Samordaren lägger mycket tid på att medarbetarna ska må bra och är en bra lyssnare.

Det finns styrkor och svagheter inom dessa fyra kategorier och en bra ledare måste kunna behärska saker ifrån alla dessa stilar. Om vi säger att jag är resultatjägare, bör jag låna vissa egenskaper ifrån de andra kategorierna eftersom att det i exempelvis detta fall, inte räcker att bara ha fokus på resultat. Utan då kan man lära sig om idéer ifrån nytänkaren, planeringen ifrån organistören och den sociala samverkan ifrån samordnaren. Att kunna använda sig utav olika personlighetstyper är ett vinnande koncept för ett bra ledarskap.

Känner du dig fortfarande osäker på din ledarstil i förhållande till din personlighet kan tipsa om ett tidigare inlägg i min blogg.  Jag har för en tid sedan skrivit om boken Omgiven av idoter: hur man förstår dem som inte går att förstå, skriven av Thomas Eriksson. Där kan du garanterat lära dig något om dig själv och din roll som ledare

Bokens idéer har spridit sig över hela världen, såväl till Sverige, och än idag hålls föreläsningar och seminarium med hans teorier kring försäljning, personlig utveckling, retorik och social framgång som utgångspunkt.

Bokens upplägg

Boken är uppbyggd utav sex större avsnitt som alla innehåller ett antal olika principer för att nå framgång i kommunikationen med andra människor, såväl privat som inom affärslivet.

Carnegie beskriver tekniker för hur vi kan få andra människor att tycka bättre om oss och vårt sätt att tänka endast genom sättet hur vi bemöter dem, och hur vi kan göra detta utan att skapa motstånd, friktion eller ilska. Trots att det hela handlar om en viss typ av manipulation av andras medvetande så utgår teorierna ändå från att i grund och botten bli en bättre människa, genom att lyssna mer på andra, använda sig av jag-budskap, visa respekt, erkänna fel och tillkortakommanden, samt att vara uppriktig och sympatisk.

Mina personliga åsikter

Jag njöt till fullo av denna fantastiska bok som kan beskrivas som legendarisk inom sitt område! Jag känner personligen till många framgångsrika företagsledare som läst How to win friends and influence people och jag rekommenderar den till alla jag möter som ärligt och villigt går på stigen mot personlig utveckling.

Det är fantastiskt inspirerande att tänka sig hur Dale Carnegie så fullkomligt lyckades vända om på sina egna förutsättningar och kämpa emot fattigdom och 30-talets depression för att nå sina drömmar. Att han dessutom gjorde detta, inte genom hänsynslöshet gentemot sin omgivning utan med hjälp och kommunikativt samarbete med den är ytterligare beundransvärt!

Som läsare motiveras man till att skärskåda sina egna beteenden och relationer, och efter att boken är färdigläst kan jag lova er att man har tillskansat sig en helt annan syn på företagskultur, privatliv och personlig utveckling.

En bok jag varmt rekommenderar till alla mina bloggläsare, de av er som förstår att ingen man är en ö, utan att det är med hjälp av våra medmänniskor som vi lyckas förverkliga våra drömmar.

En egenskap som utmärker en god ledare är därför en persons förmåga att vara lyhörd inför sina medarbetare och de problem som kan uppstå på en arbetsplats, förståelsen för att vi inte vet allt men genom att förhålla oss intresserade till det som händer runtomkring oss kan vi lära oss och utveckla oss mera.

Man kan resonera kring gott ledarskap utifrån två givna delar, som alltid behövs. För det första måste personen ha förmågan att skapa struktur genom planering och styrning (hårda värden). Därefter måste personen kunna sprida trygghet, öppenhet, stöd och bekräftelse (mjuka värden). Detta sistnämnda, personliga ledarskap, är minst lika viktigt som det strategiska. En god ledare förstår nämligen att han visserligen är kaptenen som styr skutan, men han är ingenting utan sina sjömän (medarbetarna).

Misstag att undvika

Det finns många misstag en chef bör undvika. Ett utav de största misstagen är att gå in för hårt med en viss typ av attityd, exempelvis som den auktoritäre ledaren. På en sådan arbetsplats är det chefen som styr med järnhand som en tyrann, och medarbetarna är slavar som måste följa hans minsta vink. Detta inspirerar inte till laganda, utveckling och kreativitet!

Man kan också gå in med en allt för mjuk inställning, då man vill tillfredsställa och ”bli kompis” med varje anställd. Detta bidrar till en urholkning av ledarrollen, och medarbetarna tappar respekt för chefen eller anstränger sig inte till sitt yttersta.

Andra misstag en ledare bör undvika är att inte ta sig tid för sina anställda, att inte lyssna på deras förslag och synpunkter eller vara lyhörd inför deras behov. En ledare kan också misslyckas i att upprätta en demokratisk värdegrund på arbetsplatsen som inte återspeglar det genustänk som idag genomsyrar samhället. Utöver allt detta måste ledaren självklart själv föregå med gott exempel, komma i tid, ställa upp, vara tillgänglig och pålitlig samt ligga i fas med planering för att arbetet ska kunna fortgå.

Enligt teorin om DISA har varje enskild individ en speciell beteendeprofil som kan analyseras med hjälp av personliga egenskaper vilka kopplas till färger. ”D” står för dominans, dessa personer har tillgetts röd färg. ”I” står för inspirerande, vilket är de gula personerna. ”S” betyder stabilitet, dessa personer är gröna. ”A” står slutligen för analytisk förmåga, vilket kännetecknar de blå personerna.

Ursprungligen bygger dessa tankar på Carl Jungs teorier om fyra olika typer av människor, men har sedan utvecklats vidare av andra forskare i modern tid.

Vilka fördelar kan vi se med budskapet?

Trots att denna teori vid första anblick kan tolkas som något ”flum-flum” så finns det faktiskt god forskning på området, och många inom chefsposition använder sig idag utav DISA-verktyget för att dels bli bättre ledare, och dels för att tillsätta rätt individ på rätt tjänst.

En chef kan dra stor nytta av att läsa boken, om inte för ett intresse av personlig utveckling så för att förstå sina medarbetare bättre. Om en medarbetare exempelvis tillhör den gröna kategorin kännetecknas de av tålmodighet, ödmjukhet, god förståelse och empati. De passar mycket bra som lagspelare inom olika sammanhang, men kanske mindre bra för att leda stora grupperingar! Samma för blå personer, som är metodiska, försiktiga och detaljorienterade – dessa människor behövs utan tvekan inom ett framgångsrikt företag – men de behöver hitta en position där deras personliga egenskaper får en chans att blomstra och vara till nytta.

Med kunskap inom detta område kan en chef tillsätta rätt person på rätt tjänst, och förstå varför medarbetarna beter sig som de gör samt vad som motiverar dem.

Vilken färg är då bäst för ledarrollen?

En god ledare bör ha lite av varje färg för att lyckas i sin ledarroll. Chefen för ett företag, oavsett hur stort eller litet, måste vara både dominant, inspirerande, stabil och analytisk. Det framstår möjligtvis som att den röda personlighetstypen (dominant) skulle ha mest framgång i sin ledarroll. Dessa människor är resultat- och tävlingsinriktade, viljestarka och beslutsamma. Men utan personlighetsdragen från de andra färgerna; att vara vänlig, kreativ, inspirerande, hänsynsfull, tålmodig, förstående och en god lagspelare så kommer chefen inte uppskattas av sina medarbetare. Det kommer att utvecklas en klyfta mellan chefen och de som står under, vilket minskar lojaliteten och motivationen.